الشروط والأحكام
هذه الشروط تُحدِّد الإطار الذي يُنظِّم الإقامة في روضة الدار وخدماتنا. نصغناها بلغة واضحة لأن البيت يقوم على الثقة المتبادلة.
آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٥
١. عن هذه الشروط
تُطبَّق هذه الشروط والأحكام على خدمات روضة الدار كافة، بما فيها: الإقامة الشهرية، الإقامة القصيرة، وزيارة جولة الشاي. باستخدامكم لموقعنا أو تواصلكم معنا بشأن أي خدمة، فإنكم تُقرِّون باطلاعكم على هذه الشروط وقبولكم إياها.
٢. طبيعة الخدمات
روضة الدار بيت إقامة عائلي لكبار السن يقع في المجاز، الشارقة. يُقدِّم البيت ثلاث خدمات رئيسية:
- الإقامة الشهرية العائلية: ترتيب إقامة شهرية في غرفة خاصة مع حمام ملحق وثلاث وجبات يومية، بحد أقصى تسعة مقيمين في آنٍ واحد. السعر: ٣٬١٥٠ درهم شهرياً.
- الإقامة التعافية القصيرة: إقامة من أسبوعين إلى أربعة أسابيع تشمل غرفة خاصة وثلاث وجبات. السعر: ٨٢٥ درهم أسبوعياً.
- جولة العائلة والشاي: زيارة بعد ظهر لمشاهدة البيت وتناول الشاي في الصالون مع أحد كبار أعضاء الفريق. السعر: ١٦٥ درهم للزيارة.
لا يُقدِّم البيت أي خدمات طبية أو تمريضية. الخدمة مُصمَّمة للبالغين في صحة عامة جيدة.
٣. الحجز والتأكيد
يبدأ الحجز بالتواصل معنا عبر الهاتف أو نموذج الاستفسار. لا تُعدُّ الإقامة محجوزة إلا بعد التأكيد الكتابي من فريقنا واستيفاء الترتيبات المتفق عليها.
تحتفظ روضة الدار بحق قبول أو رفض أي طلب إقامة وفقاً للظروف وطبيعة البيت، مع إبلاغ الأسرة بوضوح عن أسباب أي رفض.
٤. الأسعار والدفع
الأسعار المذكورة بالدرهم الإماراتي (AED) وقابلة للمراجعة بإشعار مسبق مناسب. أي تعديل في الأسعار لا يؤثر على الفترات المدفوعة مسبقاً.
يتم الاتفاق على جدول وآلية الدفع بصورة فردية مع كل أسرة عند الحجز.
٥. الإلغاء والتعديل
في حالة رغبة الأسرة في إنهاء الإقامة أو تعديل موعدها، نطلب إشعاراً مسبقاً معقولاً حتى نتمكن من التخطيط المناسب. يُعالَج كل طلب بحسب ظروفه.
في حالات الطوارئ الصحية أو الأسرية، يسعدنا التعامل مع الوضع بمرونة وتفهُّم.
٦. مسؤوليات المقيم والأسرة
- الإفصاح بصدق عن الحالة الصحية العامة للمقيم قبل بدء الإقامة
- الالتزام بالنظام العام للبيت وأوقات الوجبات والراحة
- التواصل مع الفريق بأي تغيير في الحالة الصحية أو الاحتياجات
- احترام راحة بقية المقيمين وخصوصيتهم
٧. حدود المسؤولية
روضة الدار بيت إقامة وليست منشأة طبية أو تمريضية. لا يتحمل البيت مسؤولية أي تدهور في الحالة الصحية يستوجب تدخلاً طبياً متخصصاً. في حالات الطوارئ، يتواصل فريقنا فوراً مع الأسرة وخدمات الإسعاف.
قيمة التعويض القصوى في أي نزاع لا تتجاوز الرسوم المدفوعة عن الفترة المعنية.
٨. حماية الخصوصية
نتعامل مع معلومات المقيمين وذويهم بتحفظ تام. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية.
٩. تعديل الشروط
يحق لروضة الدار تحديث هذه الشروط عند الحاجة. سيُنشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة. الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التعديل يُعدُّ قبولاً للشروط المُحدَّثة.
١٠. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة الشارقة والإمارات العربية المتحدة. في حال نشوء أي نزاع، تسعى الأطراف أولاً إلى التسوية الودية.